Algemene voorwaarden

Artikel 1 - Bedrijfsinformatie

Bedrijfsnaam: SOLLOO
Eigenaar: Leonarteaux B.V.
Adres: Hoofdstraat 92, 6432 GH Hoensbroek
E-mail: info@solloo.com

Artikel 2 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van SOLLOO.
2. Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 - Aanbiedingen en Overeenkomsten

1. Alle aanbiedingen van SOLLOO zijn vrijblijvend en kunnen worden herroepen.
2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een bestelling plaatst en deze door ons is bevestigd.

Artikel 4 - Prijzen en Betaling

1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
2. Betaling kan geschieden via de volgende betaalmethoden: iDEAL, creditcard, PayPal.
3. De betaling dient te geschieden bij het plaatsen van de bestelling.

Artikel 5 - Verzending en Levering

1. Wij verzenden producten alleen binnen Nederland.
   
2. Bestellingen worden binnen maximaal 5 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden.
   
3. De verzendkosten worden berekend door de webshop en zijn afhankelijk van het gewicht en de afmetingen van de bestelling.
4. U ontvangt een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden.

Artikel 6 - Retourneren en Ruilen

1. U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
2. Artikelen moeten ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd.
3. De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
4. Voor retourinstructies kunt u contact opnemen via info@solloo.com.

Artikel 7 - Garantie en Aansprakelijkheid

1. SOLLOO biedt de standaard wettelijke garantie op alle producten. Dit betekent dat een product in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren moet functioneren.
2.  In geval van schade of gebreken kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@solloo.com.
3. SOLLOO is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit oneigenlijk gebruik van de producten.

Artikel 8 - Klachten

1. Klachten kunt u indienen via info@solloo.com.
2. Wij streven ernaar om binnen 48 uur te reageren op uw klacht.
3. Bij geschillen die niet onderling opgelost kunnen worden, kunt u zich wenden tot de Geschillencommissie Thuiswinkel of het Europese ODR-platform.

Artikel 9 - Privacybeleid

1. Voor informatie over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens, verwijzen wij u naar ons afzonderlijke privacybeleid dat te vinden is op onze website.

Artikel 10 - Toepasselijk Recht

1. Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 11 - Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

1. SOLLOO behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
2. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen.
3. Door gebruik te maken van de website na wijzigingen in deze algemene voorwaarden, accepteert u deze wijzigingen.